Ahora no tenemos margen, tenemos que hacer YA MISMO cosas que no habíamos hecho antes o teníamos testeadas en menor medida, como, por ejemplo, trabajar de manera remota, a distancia o digital.
Es clave y fundamental no asumir que todos sabemos, queremos y podemos trabajar de manera digital o remota. No se trata únicamente de saber manejar tecnologías que permitan generar comunicaciones en línea. Especialmente tenemos que ayudarnos para que poder, avanzar, coordinando parámetros, formas de comunicación interna y externa.
- Organizar las tareas.
- Seleccionar herramientas a utilizar.
- Seguir manteniendo el espíritu colaborativo y de equipo.
- Cuidar, mantener y potenciar las relaciones con el equipo a distancia.
Claves para afrontar el teletrabajo
Comunicación- Trabajar en los objetivos.
- Reuniones periódicas de manera remota.
- Utilizar videoconferencia y no solo de voz. Ver a las personas genera otro tipo de compromisos.
- Evitar hacer llamadas desde ubicaciones donde pueda ser interrumpido o interrumpir a otros.
Espacio
- Configurar un espacio de oficina hogareño profesional dedicado con un escritorio ergonómicamente correcto, buenas cámaras y micrófonos, y una puerta que pueda cerrar.
- Asegurar que las cosas que ve en el espacio de su oficina estén relacionadas con el trabajo para evitar distracciones.
No molestar.
- Utilizar auriculares grandes (incluso si no está escuchando música). La gente piensa dos veces antes de interrumpir a alguien con auriculares grandes.
- Usar una carta de cartón en su escritorio que diga "Ocupado / Disponible" si trabaja en un lugar con personas que pueden interrumpirlo sin darse cuenta.
Infraestructura
- Asegurarse de tener buena calidad de internet.
- Siempre pida a cada participante que use su propia cámara y auriculares individuales.
¿Cómo te ven los demás?
- Para videollamadas, sentarse de espaldas a paredes sólidas o pizarras blancas, no a paredes de vidrio, ventanas o espejos.
- ¿Pueden las personas ver claramente las expresiones en tu rostro? Si no, buscar una mejor posición de la cámara, iluminación o vos mismo.
- Programar cada reunión como una videollamada.
Calendario
- Mantener el calendario exacto, incluidos todos los eventos que no sean reuniones y eventos personales. Esto ayuda a otros a programar reuniones con vos sin regateo de calendario.
- Configurar el calendario para reuniones de 30 minutos con brechas pequeñas de 15 minutos entre cada reunión.
- Días alternos de reunión ayuda a tener una semana más predecible y saber cuándo se puede trabajar. Si no es posible, al menos intentar dividir el día en grandes porciones de trabajo creativo versus trabajo operativo.
- Si alguien te invita a una reunión sin explicación o agenda, declinar cortésmente. Tratar el calendario como un registro preciso de fuente única de verdad de dónde pasa tu tiempo.
Sobre emergencias
- La regla principal: si abandonas repetidamente todo para ayudar a cualquier NO emergencias de otras personas, estarías haciendo una elección improductiva significativa.
- Si hay una emergencia real, hacer lo que se pueda para ayudar a sus compañeros de trabajo. Tener en claro cuánto tiempo es probable que se necesite compromiso para que pueda volver a planificar sus otras tareas.
Sobre la reunión
- La regla principal: antes de organizar una, preguntarse: "¿Este tema realmente necesita una reunión?"
- Analizar: “¿Cómo sabré si la reunión fue un éxito?”
- Evaluar qué invitados son necesarios y cuáles son bienvenidos, si tienen curiosidad."
- Siempre documentar el resultado de la reunión y borrar los siguientes pasos en un archivo o herramienta.
- Comenzar y finalizar A TIEMPO.