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InglesShopify Meetup Buenos Aires
En Argentina, organizamos el primer Shopify Meetup en Buenos Aires, con el objetivo de reunir a la comunidad de Shopify para mejorar eCommerce, avanzar en conocimientos y generar networking.El evento se orientó a comerciantes que ya se encontraban vendiendo con la plataforma o próximos a migrar a Shopify. La agenda incluyó tendencias y oportunidades de eCommerce, logística, medios de pago y casos de éxito.
Estado actual del eCommerce en Argentina
El primer speaker fue Esteban Di Stilio, Co-Founder de Lop Multimedia, quien presentó el estado actual del eCommerce en Argentina con números de la primera mitad del año, donde mostró el crecimiento respecto al 2018, la importancia del comercio electrónico en Argentina en la actualidad y la perspectiva para los próximos años.También se hizo referencia a las estadísticas de Shopify durante el Cyber Monday y Black Friday, destacando el más de $2.9 Billones de ventas con 25.5 Millones de compradores y $1.5 Millones de ventas por minuto.
Migrar a Shopify
Para los presentes que tienen el objetivo de migrar a Shopify, se mostró la facilidad de comenzar, la posibilidad de vender en cualquier lugar con las integraciones de Tienda Facebook, Instagram Shopping y Google Shopping, promocionar la tienda online mediante herramientas de marketing integradas para ejecutar campañas en Facebook y Google, administrar el SEO, gestionar todo desde un mismo panel con estadísticas e informes y la facilidad de administrar mediante módulos las diferentes partes de la tienda online.Novedades de Shopify para el 2020
Como Partners, hablamos de las novedades de Shopify para el 2020: Video en los productos y el modelo 360 por defecto, la posibilidad de tener el sitio multi idioma y realidad aumentada fueron las nuevas posibilidades que van a estar disponible para junio del próximo año en Shopify.
Claves para crecer en tu eCommerce
Comentamos algunas de las claves para crecer en tu eCommerce. Algunos de los tips fueron la importancia de la experiencia de usuario para convertir más, como una buena atención y respuesta al usuario, tener los elementos de una tienda online estandarizados para facilitar la búsqueda y no complicar la visualización del sitio con elementos ni requerimientos de más.
Buenas prácticas en el eCommerce
Para finalizar la presentación, se mostraron ejemplos de buenas prácticas en el eCommerce, como que la tienda online sea responsive, que toda la información esté en una pantalla para que el usuario tenga un proceso de compra simple, que los productos tengan todas las referencias necesarias como ficha técnica, si el producto es por unidad o pack, tiempos de envío, descuentos, colores, tener un diseño ordenado con filtros de búsqueda, mostrar reseñas y comentarios de otros compradores y ayudar a los usuarios en tiempo real con herramientas como whatsapp, messenger chat o teléfono.
Pickit como integrador de envíos en Shopify
Clara Granadé, Head of Sales Enablement de Pickit, fue la encargada de hablar sobre Logística y la integración en Shopify.
Para abrir la charla, se comentó de las dificultades que hoy existen en las compras online ya que la gente no se encuentra en sus hogares para recibir los pedidos, ya sea porque está trabajando o con alguna actividad personal, y cómo esto influye en las ventas.
Pickit dio la solución a este problema. Con más de 1.000 puntos en todo el país (275 en CABA, 746 en Buenos Aires, 120 en Córdoba, 82 en Rosario) Pickit le da la posibilidad al comprador de poder elegir cuándo y dónde retirar la compra de la tienda online, ya que esos puntos son locales a la calle con extensos horarios de apertura.
Integración de Pickit con Shopify
Hoy, más de 1.000.000 de personas encontraron la solución. Clara contó que actualmente Pickit está finalizando la integración con Shopify para poder conectar la tienda online y tener el beneficio de esos más de 1.000 puntos de ventas disponibles.
Mercado Pago para Shopify
Para medios de pago, el encargado fue Federico Casserly, Business Development de Mercado Pago, que explicó por qué elegir Mercado Pago para cobrar en Shopify.Uno de los puntos destacables es la prevención de fraude ya que la plataforma cuenta con inteligencia artificial que analiza más de 5.000 variables de pago con asignación de riesgo en tiempo real, con un equipo de expertos que integrados por ingenieros, economistas, matemáticos y estadísticos, y revisión manual con 120 analistas especializados. Como dato de importancia. Mercadopago en Argentina cuenta con un 92,72% de aprobación (dato de Noviembre de 2019).
Integración de Mercado Pago con Shopify
Federico mostró cómo realizar de forma fácil y rápida la integración de Mercado Pago con Shopify en 4 simples pasos. También los diferentes medios de pago que se pueden ofrecer, las cuotas sin interés y la posibilidad de cobrar pagos con 2 tarjetas diferentes siendo de gran valor para fechas como Cybermonday y Hotsale.
Experiencia con Shopify
Para dar cierre a las presentación del Shopify Meetup Buenos Aires, Josefina Artemisi, ECommerce & Corporate de Bodegas Bianchi, habló sobre la experiencia con Shopify.Realizó una breve introducción sobre la historia de Bodegas Bianchi y cómo en 2017, después de realizar estudios, decidieron crear la tienda online para vender por internet y darle a los consumidores la posibilidad de comprar desde donde y cuando quieran.
Facilidades de Shopify
Josefina contó que se decidieron por Shopify para su tienda online por su facilidad para operar y poder, en minutos, actualizar slider, textos o productos en la página principal, tener productos ilimitados, integraciones con medios de pago y envío, mantenimiento del hosting, certificado de seguridad SSL, soporte las 24 horas del día los 7 días de la semana, escalabilidad y generación de cupones y descuentos para fidelizar clientes entre otras, todo incluido en el abono más básico.
Para cerrar, se mostró la sencillez que tiene la plataforma para modificarla, personalizarla y poder aumentar la tasa de conversión.
Bodegas Bianchi en el Cyber Monday
Shopify, al ser una plataforma potente, dio la posibilidad de personalizar la tienda online de Bodegas Bianchi con los colores del Cyber Monday, la creación de módulos personalizados, como cronómetro para promociones por tiempo limitado, poder segmentar por categoría los productos en oferta y cucardas con la geometría del logo del evento.
También el rediseño del carrito por completo en su versión mobile y la posibilidad de saber cuánto dinero le faltaba al usuario para tener el envío gratis.
Otros de los cambios que se hizo fue un nuevo menú en su versión para celulares, con una mejor opción de buscador de productos, acceso a registro, cambio de idioma y de contacto.
Los resultados de estos cambios fueron un aumento de un 98% de la tasa de conversión durante el Cyber Monday respecto al Hotsale del mismo año, un aumento del 86% de la tasa de conversión con el nuevo menú mobile, un 10% de más aciertos en los resultados de búsqueda y un 30% de aumento de tasa de conversión con la nueva versión del carrito.
Integraciones de Apps con Shopify
Además, Josefina comentó algunas de las necesidades que tenían en su tienda online y que gracias a las más de 3.200 aplicaciones que tiene Shopify se pudieron integrar y resolver el multidioma, enviar notificaciones push, generar precios especiales para cierto tipo de clientes e integrarse con medios de envíos y plataformas de email marketing.
Cierre del Shopify Meetup Buenos Aires
Para darle cierre al Shopify Meetup Buenos Aires en Argentina, se realizaron algunos sorteos de productos provistos por los sponsors y apoyos. Vouchers de compra en Giant, gorras de Rusty y una caja de vinos fueron algunos de los premios que los presentes se pudieron llevar.
Agradecemos a la comunidad de Shopify en Argentina que participó en este primer MeetUp en Buenos Aires y se quedaron después del evento a hacer networking, compartiendo sus experiencias y realizando consultas a los Speakers.
