Caso de Éxito: New Era Argentina

En solo 60 días, New Era migró su tienda B2C de Magento a Shopify Plus con la implementación de LOP, logrando un crecimiento récord en ventas, usuarios y tráfico, y sentando las bases para el próximo desarrollo del canal B2B.

New Era, la marca global de lifestyle, deporte y moda urbana con presencia en más de 80 países, continúa consolidando su crecimiento digital en Latinoamérica. En 2025, la compañía decidió dar un paso clave en su estrategia regional: optimizar su operación eCommerce en Argentina con una nueva plataforma y una experiencia renovada.

Para este desafío, Caffaro Hnos, representante oficial de New Era en Argentina, eligió Shopify Plus como la plataforma para escalar su canales B2C y B2B, y confió en nosotros, agencia certificada en Shopify Plus, para liderar la implementación del proyecto de punta a punta.

En los primeros 30 días con Shopify, New Era logró: 
+202% facturación total
+109% órdenes
+44% ticket promedio

Desafío

New Era enfrentaba una serie de obstáculos técnicos y estratégicos que limitaban su crecimiento online:

• Plataforma desactualizada (Magento) sin control sobre configuraciones clave de analítica, estructura SEO ni performance técnica.
• Diseño visual fuera de línea con la identidad global de la marca.
• Experiencia de usuario poco optimizada, especialmente en dispositivos móviles.
• Falta de flexibilidad para adaptar el sitio al mercado argentino y cumplir con los estándares visuales y operativos exigidos a nivel internacional.

El desafío fue claro: Migrar hacia una solución robusta, escalar el negocio B2C en un entorno competitivo y construir una experiencia de usuario alineada con los valores de New Era.

Solución

Junto a Caffaro Hnos, asumimos la gestión integral del proyecto. En tan solo 60 días, se ejecutó una migración completa de Magento a Shopify Plus, rediseñando por completo la estructura técnica, visual y operativa del canal B2C.

Principales acciones implementadas:

• Reingeniería total del sitio web: velocidad, eficiencia y claridad de navegación.
• Auditoría SEO exhaustiva: revisión de redirecciones, mejoras en arquitectura e implementación de buenas prácticas.
• Optimización de performance: el tiempo de carga inicial se redujo de más de 7 segundos (Magento) a solo 0.5 segundos en desktop y 1.8 segundos en mobile (Shopify), cumpliendo con los estándares de Core Web Vitals.
• Diseño UX/UI mobile-first: enfocado en el consumidor argentino y alineado con la identidad visual global de New Era.
• Reconfiguración completa de analítica (GA4) y arquitectura del menú adaptada al mercado local.
• Incorporación de funcionalidades clave como: wishlist, avisos de stock, reseñas de productos y mejoras generales de interacción.

Todo el proceso se llevó adelante en contacto permanente con el equipo de New Era, asegurando una implementación ágil y fiel a los requerimientos de marca.

Resultados

Los resultados del canal B2C fueron inmediatos y contundentes en los primeros 30 días post-migración:

Impacto comercial (vs. mismo período del año anterior)

• +109% en cantidad de órdenes.
• +202% en facturación total.
• +22% en captación de usuarios
• +44% en ticket promedio, impulsado por navegación optimizada y estrategia de producto más efectiva.
• 100% en tasa de aceptación de pedidos (frente al 30% anterior), consolidando un modelo más eficiente y escalable.

Multiplicación de tráfico

• +185% en sesiones.
• +176% de usuarios nuevos.
• +309% de vistas de página.

Además del salto en las métricas, la nueva tienda logró:

• Reforzar el posicionamiento digital de la marca en Argentina.
• Unificar la experiencia de marca global con una adaptación local efectiva.
• Establecer una base sólida para futuras campañas de performance y tráfico orgánico.

Proyecto con visión regional

Este caso marca un punto de partida en la estrategia digital regional de New Era. La migración a Shopify Plus y el rediseño integral que lideramos no solo resolvieron los desafíos inmediatos de performance y experiencia en el canal B2C, sino que también dejaron lista la infraestructura para una eventual expansión en Latinoamérica.

Próximo paso: Como parte del proyecto integral, ya se trabaja en el desarrollo del canal B2B, que permitirá a la marca optimizar la gestión de sus operaciones mayoristas y potenciar su estrategia digital de manera aún más completa.

Agustín Carnevale, Head of Ecommerce

"Para nosotros el eCommerce no es solo una tienda más, es el corazón de la estrategia digital de New Era en Argentina. Cuando decidimos migrar a Shopify lo hicimos porque necesitábamos velocidad, flexibilidad y una experiencia de compra a la altura de la marca. En menos de un mes vimos un crecimiento notable, pero lo más importante fue que los clientes empezaron a percibir una web clara, rápida y confiable.

Este proyecto demostró que una migración no es simplemente un cambio de plataforma o tener un diseño más atractivo: es apostar por una comunidad más sólida y por un negocio con visión de futuro. Y cuando se alinea la tecnología con la estrategia, los resultados llegan con más fuerza de lo que uno imagina."

Conocé la tienda online de New Era: www.newera.com.ar

Migrá a Shopify con expertos: lop.global/pages/contacto