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Shopify Editions es donde, dos veces por año, Shopify muestra todas la mejoras de los últimos 6 meses en sus productos y las revela en una demostración junto con las nuevas funciones.
Con más de 100 nuevas actualizaciones, durante la presentación de la edición “Summer 2023”, Glen Coates (VP of Product en Shopify) reveló las novedades que más lo entusiasman. Algunas son exclusivas para Shopify Plus, pero prácticamente todas están disponibles para todos los usuarios.
Nuevo diseño y experiencia de usuario en el administrador de Shopify
Shopify dotó al administrador de un diseño visual mejorado, con una nueva apariencia, fuentes y espaciados que optimizan la interactividad y permiten que los datos estén más claros.
Para tener una mejor experiencia de usuario usando el administrador, Shopify mejoró también el rendimiento, generando una carga más rápida de las secciones. Un ejemplo es el editor masivo de productos, en el cual -aun teniendo miles de variantes- la carga es muy rápida.
La búsqueda global en Shopify también se optimizó para que sea más rápida. Ahora, simplemente buscando un contacto, podemos ver diferentes resultados relacionados a la persona buscada, organizada con botones de filtrado rápido. De esta manera, se nos revela la información más importante de una orden sin necesidad de acceder a la sección de pedidos.
Shopify Bundles
La nueva aplicación Shopify Bundles permite crear combos de productos con hasta 250 variantes, dando la posibilidad de poder aumentar el ticket promedio de la tienda.
Shopify Bundles no crea productos virtuales sino que sincroniza en tiempo real el inventario de los productos que componen el combo, evitando sobreventas de productos y así poder ofrecer una mejor experiencia de compra.
Shopify Subscriptions
Otra forma de vender más y aumentar los ingresos de la tienda es vender suscripciones para que los clientes puedan recibir, de forma periódica, los productos que consumen regularmente.
Con la nueva aplicación Shopify Subscriptions se pueden crear planes para que determinados productos se entreguen regularmente cada tantas semanas, con la posibilidad de ofrecer un descuento a quien se suscriba al plan.
A partir de un widget generado por la misma aplicación, y de manera muy sencilla y rápida, se puede visualizar en la página de producto la posibilidad de seleccionar algunos de los planes de suscripción generados para los ítems elegidos.
Shopify Marketplace Connect
La nueva aplicación Shopify Marketplace Connect permite conectar el catálogo de Shopify con los principales marketplaces del mundo, tales como Amazon, Walmart o eBay, y poder centralizar y gestionar los productos, pedidos e inventarios en un solo lugar. Hasta ahora, eso solo era posible hacerlo a partir de varias plataformas, lo que consumía mucho más tiempo.
La aplicación permite modificar el precio o la descripción en función del marketplace donde se habilite el producto y mantener actualizados los inventarios en tiempo real. Una vez que el producto se vende, se importarán los pedidos de forma automática, permitiendo la gestión de manera completa en Shopify.
Precios por volumen en B2B
En las últimas ediciones de Shopify Edition Summer, B2B ha ido mejorando. En la edición del año actual, Shopify presentó la posibilidad de establecer precios por volúmenes para los productos y poder ofrecer descuentos masivos en ventas mayoristas.
Está funcionalidad, que solo está disponible para tiendas Shopify Plus, permite establecer -en los productos de distintos catálogos- quiebres a partir de diferentes cantidades y establecer un precio particular para cada uno.
Versiones para páginas específicas
A partir de ahora, desde la personalización del tema de Shopify, vamos a poder crear versiones específicas de una página. Como, por ejemplo, la página de producto para clientes B2B. También vamos a poder agregar u ocultar secciones, lo que permitirá una mayor optimización para los clientes mayoristas.
Esta nueva funcionalidad de Shopify no solo permite crear versiones para páginas de clientes B2B sino también para los diferentes mercados internacionales donde venda la tienda online.
Shopify Inbox
Shopify Inbox es una herramienta integrada con la tienda para interactuar con los clientes en tiempo real. Si bien la aplicación ya lleva un tiempo funcionando, se agrega como novedad la posibilidad de responder rápidamente consultas del chat con respuestas generadas por inteligencia artificial de Shopify Magic.
Shopify Magic sugiere respuestas instantáneas a las preguntas más frecuentes qué se realizan en el chat y genera un texto con información de la tienda, que se puede editar o no, y convertirla en una respuesta instantánea en el chat.
Shopify Inbox no solo genera respuestas instantáneas para preguntas frecuentes sino que también -gracias a Shopify Magic- genera respuestas con inteligencia artificial para consultas que no sean las creadas cómo preguntas frecuentes. Con un solo clic, se le puede enviar una respuesta a un cliente potencial en pocos segundos.
Shopify checkout
Un estudio de las tres grandes consultoras mundiales muestran que la tasa de conversión global de Shopify supera a la de otras plataformas en un 15% promedio, llegando -en algunos casos- a un 36%. Eso hace que el checkout de Shopify sea uno de los mejores.
Ahora, como novedad, el checkout de Shopify se optimiza todo en una sola página y esto genera una mejor experiencia de usuario.
El nuevo checkout funciona perfecto con Checkout Extensibility, que permite utilizar apps -públicas o personalizadas- para poder personalizar la función.
Con 17 nuevas API’s y actualizaciones, es posible crear aplicaciones y personalizar el checkout del tema y darle nuevas funcionalidades para poder ayudar al cliente a concretar su compra.
Flex sections
Flex sections es una de las nuevas funcionalidades que estará disponible próximamente y que permite personalizar secciones desde el editor de temas online, agregando bloques a otros ya creados dentro de cada sección y editar su tamaño, duplicarlo, cambiar el orden, alineación y hasta modificar el layout de los botones.
Sidekick
Sidekick es el nuevo asistente comercial con inteligencia artificial creado por Shopify que Tobi Lütke (CEO y fundador de Shopify) presentó a través de Twitter. Va a permitir, con datos propios de Shopify, realizar consultas y obtener respuestas o instrucciones que ayuden a tomar mejores decisiones comerciales y realizar tareas operativas en menor tiempo.
Con Sidekick podemos indicarle que cree una promoción con un descuento específico en un rango de fechas determinadas y con algunos productos. Esto hará qué Sidekick, de manera automática, cree la promoción ahorrando un tiempo importante.
Sidekick también estará disponible en el editor de temas, y va a permitir indicarle que queremos ver la tienda online con un aspecto visual diferente. En pocos segundos, Sidekick ofrecerá sugerencias de cambios para el diseño buscado.
Conclusiones
Todos los años, Shopify sorprende con las novedades en sus productos. Y la edición 2023 no fue la excepción. Con más de 100 actualizaciones en diferentes áreas, se potencian mucho más las tiendas en Shopify, aumentando las ventas y la experiencia de los clientes.
